User Experience

Wir reagieren schneller als wir denken.
Im wahrsten Sinne des Wortes! Und darauf sollten Unternehmen reagieren.

unbounce.com hat einen Sammelartikel mit interessanten Blogposts rund um das Thema Behavioral Marketing zusammengestellt.

Wie Sie
Psychologie für E-Commerce, Marketing und Conversions
nutzen können UND welche Erkenntnisse
Eye- und Mouse-Movement Tracking
dazu liefern, können Sie hier nachlesen.

Jeder von uns ist vermutlich schon einmal in einem Webshop gelandet, in dem das Einkaufen nicht wie gewünscht verlaufen ist.

Was haben Sie dann getan?

Haben Sie die Aktion abgebrochen und Ihr Glück einfach bei einem anderen Anbieter versucht?
Wahrscheinlich.

User haben im E-Commerce die große Auswahl - darum sollten sich Shopbetreiber Gedanken darüber machen, warum ihre potenziellen Kunden nicht bei ihnen kaufen.

In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Hauptgründe für nicht abgeschlossene Kaufprozesse und finden wertvolle Tipps für die Gestaltung einer idealen Shop-Website!

Wer online Umsätze generieren will, braucht einen Shop, der dieses Ziel nicht sabotiert.

Ladezeiten spielen dabei zunehmend eine Rolle. Wenn Sie Ihre User warten lassen, werden diese Sie warten lassen...indem Sie einfach nicht mehr kommen bzw. weniger kaufen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich Ladezeiten im E-Commerce auf Kundenzufriedenheit, PageViews und Conversions auswirken.

Kennen Sie das?

Zwei bis drei Produktfotos oder Imagebilder stehen zur Wahl.
Die Entscheidung, welches davon veröffentlicht wird, kommt von Chef, Mehrheit, Grafiker oder Marketing-Leitung.
Das ausgewählte Bild steht dann auf immer und ewig im Newsletter-Beitrag oder in virtuellen Stein gemeiselt bis zum nächsten Relaunch auf der Website.

Es gibt unzählige Möglichkeiten, ein Bild darzustellen, und schon kleinste Veränderungen können erstaunliche (visuelle und psychologische) Wirkungen erzielen.